锦江星选商城
平台服务协议
版本号:JJXX20230308.0001
版本公示日期:2023年03月08日
版本生效日期:2023年03月11日
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总 则
本协议是用户与上海展贸电子商务有限公司(商城)之间就您通过商城软件(包括商城小程序,以下称平台或商城)使用商城产品及服务等相关事宜所订立的契约。
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【锦江星选】商城,是通过小程序及其他平台通过技术接入深度链接向用户呈现的小程序页面等方式提供的产品/服务展示及/或在线交易的电子商务平台,以下简称为“商城”或“平台”。
商家,是指入驻商城的合作商家,商家的接入方式可以包括但不限于在商城开设店铺、与商城进行深度链接等多种方式,以下简称为“商家”。
用户,是指使用或访问商城的客户/顾客,尤指通过商城向商家订购商品/服务的买家(通常为用户),以下简称为“用户”。
第一条 商城的用户∶ 用户为具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力的人。用户应为以终端消费为目的的消费者,包括个人、国家机关、企业、事业单位及其他社会团体消费者,不包括以营利、销售等为目的的经销商。如发现用户为经销商的,商城有权拒绝为其提供服务,并有权注销其注册的账户,由此产生的一切后果由其自行承担。
第二条 商城的各项电子服务的所有权和运作权归商城所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为商城的正式用户。用户确认∶本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
第三条 用户选择商城支持的任一登录方式(包括但不限于手机验证码登录、本机号码一键登录、微信登录)等登录并点击同意本协议的,即视为用户具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,能够独立承担法律责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,商城有权随时、全权决定拒绝向您提供服务,您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
第四条 商城保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
第五条 协议未明示授权的其他权利仍由我司保留,您在行使这些权利时须另外取得我司的书面许可。本公司如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
第六条 同一用户多次重复注册商城账户会导致商城系统对该用户身份的真实性、获取账户的合理动机等产生质疑。除非该用户对其试图重复获取账号的行为作出合理解释,否则为保护广大真实用户的真实消费需求与合法权益,商城会拒绝或者直接注销您所有重复注册的账户,同时终止对这些重复注册账户提供服务。
第七条 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;本公司因此遭受损失的,您也应承担全部赔偿责任。
第一条 商城通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及商城规定的情况下,方有权使用商城的相关服务。
第二条 商品交易相关服务∶
1. 在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、规格、包装、保质期等信息以及联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致时,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为和意思表示的法律后果承担连带责任。
2. 针对商城平台上的水果生鲜类产品和有特殊约定的产品,您理解出于水果生鲜食品和特殊约定产品的仓储、运输的特殊性考虑,部分商品可能对销售区域作出限制,请您在下单时务必仔细察看商品页面并准确填写收货地址,当收货地址超出配送范围时,商城有权拒绝接受您的订单。
3. 您理解并同意∶当您作为消费者于商城下单并支付货款的情况下,您货款支付成功后即视为您与商城之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。
4. 对于由商城销售的商品,直到您发出订单并经我们确认发货,我们才能确认该商品的售价。尽管我们尽最大努力确保平台商品价格的准确性,平台商品目录中的一小部分商品可能偶尔会有定价错误。如果某一商品的正确定价应高于我们的网站定价,我们有权根据具体情况决定,在发货前联系您咨询您的意见,或者取消您的订单并通知您。
5. 商城有权在发现平台上显示的商品及订单明显错误或缺货的情况下,单方面撤回这些信息及订单。商城保留对商品订购数量的限制权,商品价格和可获性都将在平台上标明。如果有送货费,送货费将另外结算,费用根据用户选择的送货方式或送货地区的不同而异。
其他相关服务∶
6. 商城提供的服务内容可能包括∶文字、软件、声音、图片、录像、图表等。所有这些内容受著作权、商标和其他财产所有权法律的保护。
第三条 除法律另有强制性规定外,未经本公司明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法的全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本商城的信息内容,否则,本公司有权追究其法律责任。
第四条 您不应通过商城张贴他人受知识产权法律等保护的内容,除非依据获得他人合法授权。就用户发布的内容,若第三方向商城投诉并提交初步证据的,经商城判断投诉属实的,商城将会删除这些内容,如因用户发布内容给商城带来损失的,用户应当负责赔偿。
第五条 除非另有明确的书面说明,本公司不对本商城的运营及其包含在本商城上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。
第一条 用户应自行诚信向商城提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且商城保留终止用户使用商城各项服务的权利,您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
第二条 用户在商城进行浏览、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、收货地址、联系电话/手机、电子邮箱等隐私信息的,商城将予以严格保密,除非∶
1. 事先获得您的明确授权;
2. 系为履行您的订单或保护您的合法权利所必需;
3. 相应的法律程序及相关政府部门要求商城提供的。
第三条 用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据商城规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知商城并向公安机关报案。
第四条 商城账户与您的非现金支付工具是密切挂钩的,交由他人使用可能会造成您本人的支付工具端产生债权债务纠纷、资信问题等不良影响,因此商城请您不要将自己的账户给予他人使用。从公平合理的角度出发,您应知晓所有通过账户实现的操作,商城只能默认是您本人的行为,由此产生的后果由您自行独立承担。
第五条 用户同意,商城拥有通过邮件、短信、电话、微信等形式,向在商城注册、购物用户、收货人发送订单信息、商城活动等告知信息的权利,您如果不愿意接收此类信息,您有权通过退订功能进行退订或者联系商城客服进行退订。
第六条 除非有法律规定或依生效司法裁决,或者根据商城公布的条件以及流程,用户不得以任何方式将在商城注册获得的账户转让或借给他人使用,否则商城有权追究您的违约责任,由此产生的一切责任均应当由您以及实际使用人承担连带责任。
第七条 用户同意,商城有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
第八条 您设置的会员名、昵称不得违反国家法律法规规定,否则商城可回收您的会员名、昵称,若由此对商城造成损害的,应承担相应赔偿责任。
第九条 除商城存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务∶
第一条 不得传输或发表∶煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结及其他不实的言论;
第二条 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
第三条 不得利用商城从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
第四条 不得干扰商城的正常运转,不得侵入商城及国家计算机信息系统;
第五条 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
第六条 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
第七条 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
第八条 不得利用在商城注册的账户进行牟利性经营活动;
第九条 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
第十条 用户应不时关注并遵守商城不时公布或修改的各类合法规则规定。商城保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的,商城有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施。本公司有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
第一条 您可以通过在商城网站参与商品评价、邀请其他用户等方式成为商城的会员活动。
第二条 会员活动具有特定的规则和有效期,请您不时关注相关信息,活动规则以实际活动页上发布的为准。
第三条 商城可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对具体的活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动规则页面上。
第一条 您有权在商城提供的评价系统中对与您达成交易的商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在商城的评价信息将是公开的。
第二条 您的所有评价行为应遵守商城平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。商城可对您实施上述行为所产生的评价信息进行处理。
第一条 商户将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址,所有在商城上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不等同于到货时间,商城不会就送达时间向您作出精准承诺,您理解由于受库存、同时段订单量及其他外部因素的影响,送货时间可能会早于或晚于参考时间。
第二条 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,商城不承担延迟配送以及订单商品无法送达的责任∶
1. 用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
2. 货物送达后无人签收或交由他人代收前无法获得用户同意,导致无法配送或延迟配送的;
3. 情势变更因素导致的;
4. 不可抗力因素导致的,例如∶自然灾害、交通戒严、疫情管控、突发战争等。
5. 未能在商城所示的送货参考时间内送货的;
6. 因节假日、大型活动、店庆、预售或抢购人数众多等原因导致的;
第三条 配送费用以您提交订单时页面显示的运费为准。您理解,如您需要变更时间或地址进行重新配送的,可能需要承担额外产生的配送服务费用。
第四条 为了保证配送及时准确、商品品质令人满意,您应当清楚准确地填写您的收货地址、联系人及联系方式等配送信息,并在每次下单购买时进行再次核对。
第五条 您同意并授权商城将您的配送信息粘贴在商品外包装上,这是为向您提供物流配送服务而必须的动作,商城提醒您收到商品后立即销毁外包装上的个人信息。您知悉并确认,您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
第一条 您一旦接受本协议,对于您提供、上传、创作、发布在本网站的文字、评论、图片、照片、视频、音频等任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等),您免费授予京东及其关联公司至保护期终止为止、不可撤销的、全球范围的、排他的许可使用著作权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利)、肖像权、用户ID名称等相关的全部合法权利权益,就京东具有诉讼主体资格的权利、权益,京东有权以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。您同意京东及其关联公司有权存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、推广、出版、发行、信息网络传播您以上信息内容,有权改编制作派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。
第二条 商城小程序页面上内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及商城的内容进行修改,并在商城张贴。在法律允许的最大限度范围内,商城对本协议及商城内容拥有解释权。
第三条 除法律另有强制性规定外,未经商城明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法的全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用商城的信息内容,否则,商城有权追究其法律责任。
第四条 商城所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是商城或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。商城上所有内容的汇编是商城的财产,受中国和国际版权法的保护。商城上所有软件都是商城或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。
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版本号:JJXX20230308.0001
版本公示日期:2023年03月08日
版本生效日期:2023年03月11日
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4.应您的要求开具发票
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(五)为您提供附加服务
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(六)其他用途
我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善本商城的产品及/或服务,为商业决策提供产品或服务支 撑,以及改进我们的产品和服务,例如使用匿名数据进行机器学习或模拟算法训练。
我们将信息用于本声明未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie
为了给您提供更好的个人浏览体验,当您使用我们的网站和APP时,本商城会在您的计算机或移动系统上储存一种名为Cookie的纯文本文件,包括登录验证。
我们不会将Cookie用于本声明所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。 您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。同时请您注意,本商城某些服务可能必须使用Cookie,禁用Cookie可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如:我们会委托第三方向您交付相关产品和/或服务。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求、本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
1.在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的个人信息;
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对 外共享您的个人信息;
3.与关联公司共享:为便于我们基于关联账号或统一会员账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息,保护本商城关联公司或其他用户或公众人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在本商城的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。例如:在注册本商城账号时为了避免重复注册 。
4.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正当 、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不能将此信息用于其他任何目的。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方式转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您的明确同意后;
2.基于法律或合理依据的公开披露:在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下,可能会公开披露 您的信息。
四、我们如何保护您的个人信息
本商城重视个人信息的安全,我们采取业内标准做法来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或 丢失。为此,我们特别采取了以下措施:
(一)我们采取一切合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在 达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许;
(二)我们会使用TLS、AES等加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击;
(三)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;并且依照业务需要和人员层级,控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级的权限管理;对个人数据的访问都会被记录日志,并由管理员定期审计;
(四)我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核 等活动中;
(五)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(六)互联网环境并非100%安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理个人信息
按照中国相关的法律法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。
账号信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。
订单信息:您可以在我们系统中查阅您的订单记录,交易记录等。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。若您想更正或补充您的个人信息,您可以通过登录账户进行操作,或通过第九章“如何联系我们”中罗列的方式联系到我们。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若您想更正或补充您的个人信息,您可以通过第九章“如何联系我们”中罗列的方式联系到我们。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围或注销账户
您可以通过修改个人资料、关闭部分功能等方式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
你可以通过以下方式撤回授权:
1.您可以通过第九章“如何联系我们”中罗列的方式联系到我们;
2.通过注销账户的方式停止授权:
如果您确认需注销账户,您可以通过第九章“如何联系我们”中罗列的方式联系到我们;
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
如果您想行使上述权力,您可以通过第九章“如何联系我们”中罗列的方式联系到我们。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复 、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公 开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品 或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本声明如何更新
我们的隐私声明可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本个人信息保护声明所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本声明所做的任何变更。我们鼓励您经常查看本声明,以便了解任何修订的内容。
对于重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如:在我们的公众号、商城公告上发布通知或者向您发布单独的通知。
本声明所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本声明的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)。如果您有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式联系我们:
在线客服:在客户端,网页“在线客服”功能中与我们联系;
一般情况下,我们将在3-7工作日内初步回复,并尽最大努力在15个工作日内解答您的疑问。
本版本发布时间:2024年3月
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